5月10日，马先生向记者讲述了自己的租车维权经历。
4月9日，马先生和同事要去伊犁、阿勒泰办事，就来到黄河路乌鲁木齐一路顺风汽车租赁公司，租了一辆桑塔纳2000，合同约定租期为12天，预约行驶里程3600公里，每天租金150元。
马先生说，车一出乌鲁木齐，上了高速路，引擎盖就被风掀起来，撞到挡风玻璃上，开到伊犁后，他们将车送到当地汽修点，花了30多元重新固定了引擎盖。
次日一早，马先生等人绕道博乐去阿勒泰，途经果子沟时，汽车冷热循环阀爆裂漏水。当晚23时许，到了霍城县以后，马先生等人找到一家汽修点，花50元换了一个配件，然后在当地住了一晚。
马先生和同事决定返回乌鲁木齐提前还车，再租其他公司的车。
马先生还车时，正是租车的第七天。租赁公司要求马先生支付2160元，其中包括了提前还车的违约金210元。
马先生认为，因为汽车故障，行程耽误了不说，还在霍城住了一晚，住宿费应该由租赁方承担，另外还应承担支付的修车费。
乌鲁木齐一路顺风汽车租赁公司张经理接受记者采访时说：“车辆出租时，车况是没问题的，他也在交验车确认书上签了字。这些故障可能是他驾驶不当造成的。只要他拿来维修票据，他支付的维修费用我们承担，可是他拿不出小票。至于住宿费，我们没有理由承担。”
双方协商无果后，马先生投诉到12315。
七一工商所消保室调解人员调解了这一消费纠纷，商家最终减免了160元费用。
七一工商所消保室调解人员认为：消费者要考虑到，机械故障的发生有一个隐性变化的过程，该车可能在行驶过程中，因各种因素导致故障产生，但无直接证据表明这是车辆本身的质量问题。
北京乾坤律师事务所乌鲁木齐分所田文刚律师认为：对于车辆行驶中出现故障责任问题，首先需要确定是车辆本身的原因，还是人为原因。如果是前者，由租赁方承担维修责任，如果是后者，则由承租方承担